Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SOCIEDAD DE PROFESIONALES CONTABILÍZATE LTDA.
Fecha de actualización: 28 de octubre de 2026

1. Identificación del responsable y alcance

Sociedad de Profesionales Contabilízate Ltda., en adelante “Contabilízate”, es una empresa dedicada a la prestación de servicios contables, tributarios, laborales y de asesoría empresarial.

Responsable del tratamiento: Sociedad de Profesionales Contabilízate Ltda.
RUT: 77.321.437-9
Domicilio: Vitacura 2939, oficina 301, Las Condes, Región Metropolitana, Chile.
Sucursal: Balmaceda 371, oficina 309, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile.
Correo de contacto: contacto@contabilizate.cl
Teléfono: (+56) 9 6459 3321
Sitio web: www.contabilizate.cl

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados mediante nuestro sitio web, sus formularios de contacto y cotización, el agendamiento de reuniones, el Diagnóstico Tributario 360°, nuestros canales de atención (correo electrónico, teléfono y WhatsApp), campañas publicitarias digitales y las relaciones comerciales o contractuales con nuestros clientes.

Contabilízate trata los datos personales conforme a la Ley N.º 19.628, sobre protección de la vida privada, a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigencia, y a la demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la naturaleza de la interacción, podemos recopilar y tratar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
  • Datos de solicitudes y agendamiento: mensajes enviados por formularios, fecha y hora de reuniones agendadas y respuestas entregadas al agendar.
  • Respuestas al Diagnóstico Tributario 360°: respuestas de selección sobre el perfil tributario y el correo electrónico al que se envía el resultado. El diagnóstico no solicita montos ni claves tributarias.
  • Información para la prestación de servicios: antecedentes contables, tributarios, financieros y laborales necesarios para ejecutar los servicios contratados.
  • Información técnica y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de interacción con el sitio web.

La recopilación se limita a los antecedentes pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidades y bases de licitud del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Atender consultas, solicitudes de información, cotizaciones y reuniones agendadas.
  • Elaborar propuestas y diagnósticos, y prestar los servicios profesionales contratados.
  • Gestionar la relación comercial, administrativa y contractual con clientes y prospectos.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y requerimientos de autoridades competentes.
  • Enviar información comercial, novedades y contenidos sobre nuestros servicios, solo cuando el titular lo haya autorizado expresamente.
  • Analizar el funcionamiento del sitio web, medir resultados de campañas y mejorar la experiencia de navegación.

El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato o de gestiones precontractuales solicitadas por el titular, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de Contabilízate, en los términos que permite la normativa vigente.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este se solicita de forma específica (por ejemplo, mediante casillas de aceptación en nuestros formularios) y puede revocarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

4. Comunicación de datos y proveedores tecnológicos

Para desarrollar nuestras actividades utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de Contabilízate, exclusivamente para las finalidades indicadas y bajo las condiciones contractuales correspondientes. Entre ellos:

  • Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y reCAPTCHA): medición del sitio, publicidad y protección contra spam.
  • Meta (Meta Pixel y WhatsApp): medición de campañas publicitarias y atención por mensajería.
  • Calendly: agendamiento de reuniones.
  • Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión comercial (CRM) y sistemas contables.

Asimismo, podrán comunicarse antecedentes a organismos públicos, como el Servicio de Impuestos Internos, a instituciones financieras u otros destinatarios cuando exista una obligación legal, una autorización del titular u otra base jurídica que lo permita.

Contabilízate no vende ni comercializa bases de datos personales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares de los siguientes tipos:

  • Necesarias: permiten el funcionamiento y la seguridad del sitio (por ejemplo, la protección de formularios mediante reCAPTCHA).
  • Analíticas: permiten conocer cómo se usa el sitio (Google Analytics).
  • Publicitarias: permiten medir conversiones y mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios (Google Ads y Meta Pixel).

Las cookies analíticas y publicitarias se utilizan conforme a las preferencias que el usuario indique en el aviso de cookies del sitio. El usuario también puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador. Estos proveedores pueden tratar ciertos datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Seguridad y confidencialidad

Contabilízate adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas proporcionales a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados, orientadas a prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas, el acceso restringido a la información según funciones, el uso de conexiones cifradas en el sitio web y deberes de confidencialidad para el equipo y los proveedores.

Dada la naturaleza de nuestros servicios, la información contable y tributaria de clientes se trata bajo estricta reserva profesional.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recopilación y, en el caso de clientes, durante los plazos exigidos por la legislación tributaria, laboral y comercial, así como para el ejercicio o defensa de derechos.

Los datos de contactos y prospectos que no se conviertan en clientes se conservan por el tiempo razonable para el seguimiento de su solicitud. Cumplidos dichos fines y plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Derechos de los titulares

Los titulares pueden ejercer, según corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
  • Oposición a determinados tratamientos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
  • Portabilidad de sus datos en los casos establecidos por la ley.
  • Bloqueo temporal del tratamiento en los casos que la ley contempla.
  • Revocación del consentimiento cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbanos a contacto@contabilizate.cl con el asunto “Datos personales”, indicando el derecho que desea ejercer y los antecedentes que permitan identificarle. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Contabilízate responderá dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.

Si considera que su solicitud no fue debidamente atendida, puede recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esta ejerza sus funciones, o ante los tribunales de justicia, conforme a la normativa vigente.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos información comercial a quienes lo hayan autorizado. Puede dejar de recibirla en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a contacto@contabilizate.cl.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos almacenan o procesan información en infraestructura ubicada fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, Contabilízate observa las condiciones y garantías exigidas por la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas. No recopilamos intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes a través del sitio web.

12. Actualizaciones de esta política

Contabilízate podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos, en sus servicios o en sus procesos de tratamiento de datos. La versión vigente estará siempre disponible en contabilizate.cl/politica-de-privacidad, con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales:

Sociedad de Profesionales Contabilízate Ltda. — RUT 77.321.437-9
Vitacura 2939, oficina 301, Las Condes, Región Metropolitana, Chile.
Correo: contacto@contabilizate.cl
Teléfono: (+56) 9 6459 3321